«Одессаоблэнерго» дал одесситам ряд рекомендаций как поступать в случае если у вас сгорел электросчетчик. В первую очередь если счетчик не работает, плавится или дымит, нужно немедленно обратиться «Одессаоблэнерго для его замены. Сгоревший счетчик - это риск отключения электроэнергии, некорректного учета показаний и угроза короткого замыкания, что может привести к пожару.
Если электросчетчик выдает нехарактерные звуки, дымит или горит необходимо:
Ремонт счетчиков должны осуществлять квалифицированные специалисты. Не пытайтесь самостоятельно отключить или заменить электросчетчик, это несет прямую угрозу для вашей безопасности. Если видимых повреждений счетчика нет, но вы заметили, что прибор перестал работать, обратитесь в один из центров обслуживания клиентов с письменным заявлением на его замену. Новое устройство «Одессаоблэнерго» установит в течение пяти рабочих дней. И за один день - в случае, когда электроснабжение в доме нарушено. При поломке счетчика не по вине клиента компания бесплатно заменит устройство на новый.
Клиенты, которые намеренно повредили счетчик, должны будут оплатить ремонт или замену счетчика. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально и зависит от типа счетчика и степени повреждения.
Правилами розничного рынка электрической энергии категорически запрещается: